מנהל/ת מדור (תיאומי מס והחזרי מס)

מה עושים בתפקיד

• ביצוע פעולות על פי הוראות הנהלת רשות המסים, פקיד השומה, רכזי החוליה והכל
• בהתאם להוראות פקודת מס הכנסה.
• עריכת תיאומי מס לשכירים לרבות מתן זיכויים והקלות בחישוב המס.
• בדיקת בקשות להחזרי מס המוגשות ע"י שכירים (תיקי 9.1) ושידורן למחשב.
• טיפול בהחזרי מס לגבי ריבית ובהקלות מס למבוגרים ונכים.
• מתן מידע לאזרחים לגבי הכנסותיהם בעבר עפ"י חוק חופש המידע.
• מענה במועד.
• קבלת קהל ומתן שירות בכלל אפיקי השירות (פרונטאלי, טלפוני, אינטרנטי וכו')
• בנושאים הקשורים לתחום האחריות, בהתאם לצרכי המשרד ולשעות הפעילות, כולל
• עבודה אחה"צ.

מה נדרש

השכלה

• 12 שנות לימוד.

ניסיון

• לבעלי 12 שנות לימוד - שנתיים נסיון בתחום העיסוק של המשרה כמתואר בפירוט
• המטלות בתיאור התפקיד או בתחומים בהם קיימת זיקה למטלות אלה.
• לבעלי 14 שנות לימוד - שנת נסיון בתחום העיסוק של המשרה כמתואר בפירוט
• לבעלי השכלה אקדמית או תעודת הנדסאי/ת/ טכנאי/ת מוסמך/כת - לא נדרש נסיון
• קודם.
• כישורים ונתונים נוספים: יכולת עבודה במערכות ממוחשבות.
• יכולת הבעה בכתב ובעל פה.
• יכולת ניהול משא ומתן עם יחידים.
• תודעת שירות גבוהה.
• נסיון בשירות לקוחות.
• ידיעת שפות נוספות.
• הערה: במסלול קידום לעיסוק לראש ענף (תיאומי מס והחזרי מס) 16 - 18 בדירוג
• המינהלי בהתקיים בתנאים של שנתיים בתפקיד, שנתיים בדרגה וסיום קורס מקצועי

עיקרי הדברים נקראו מתוך מסמך המכרז של הרשות; הנוסח המחייב הוא הנוסח המלא באתר הרשות.