ראש/ת צוות (מרשם, מעמד וקבלת קהל)

המסמך מפרט כמה משרות, והפרטים כאן עשויים להתייחס לכולן.

אחריות על השירות שניתן לקהל בלשכה רשות האוכלוסין. מתן שירותים מקצועיים בלשכת רשות האוכלוסין בתחומי הפעילות בנושא. מרשם, מעמד, אשרות ודרכונים, תיעוד ואישורים שונים.

מה עושים בתפקיד

• ניהול והפעלת צוות עובדי מרשם ומעמד הכולל: הדרכה, הנחייה, חלוקת המטלות
• ובקרת תפקודם של עובדי הצוות.
• אחריות על השירות שניתן לקהל בלשכה רשות האוכלוסין.
• מתן שירותים מקצועיים בלשכת רשות האוכלוסין בתחומי הפעילות בנושא
• מרשם, מעמד, אשרות ודרכונים, תיעוד ואישורים שונים.
• בחינת זמני ההמתנה והשירות וויסות העובדים בהתאם לצורך.
• ביצוע מעקב על מתן השירותים בהתאם לנהלים ולהנחיות, וכן על התהליכים של
• מסירת מידע, הסברה והכוונה לפונים.
• ריכוז הטיפול בבעיות מקצועיות ייחודיות או מורכבות המופנים על ידי הצוות.
• טיפול בערעורים המופנים על החלטות או דרכי הטיפול של הצוות בנושא מרשם ודרכונים.

מה נדרש

• למשרה

השכלה

• השכלה אקדמאית

ניסיון

• לבעלי תואר ראשון - 3 שנות ניסיון (לבעלי תואר שני - 2 שנות ניסיון) מקצועי באחד או יותר מהתחומים הבאים
• מתן שירות
• שיפור השירות הדרכה
• מרשם ומעמד
• ביומטריה כישורים נוספים ורצויים: רצוי ידיעת חוקי רשות האוכלוסין. כושר ניהול משא ומתן. כושר ביטוי בכתב ובע"פ בשפה העברית ובאנגלית. תודעת שירות גבוהה. יכולת עבודה בתנאי לחץ, ובשעות לא שגרתיות. יכולת הנעה והפעלת עובדים יכולת קבלת החלטות.

• לדרגה התחילית המקבילה בדירוג המנהלי במשרה זו, כמפורט בסעיף 11.131 נסמן(ג)בתקשי"ר (טבלה: פנימי ובין -משרדי), בהתאם לפירוט הבא
• למשרה במתח דרגות 36-38 בדירוג המח"ר נדרשות 4 שנות ניסיון מקצועי.
• למשרה במתח דרגות 37-39 בדירוג המח"ר נדרשות 6 שנות ניסיון מקצועי.
• למשרה במתח דרגות 38-40 בדירוג המח"ר נדרשות 10 שנות ניסיון מקצועי.
• למשרה במתח דרגות 39-41 בדירוג המח"ר נדרשות 12 שנות ניסיון מקצועי.
• למשרה במתח דרגות 40-42 בדירוג המח"ר נדרשות 16 שנות ניסיון מקצועי.
• עמידה ביתר דרישות הסף של המשרה. 6.עובדים בעלי ציון 5 ומעלה בהערכת עובד בשנתיים מתוך שלוש השנים האחרונות.

עוד מהמודעה

• 1.זכאות לתואר אקדמי המוכר ע"י המועצה להשכלה גבוהה, לרבות אישור על שקילות לתואר זר ממשרד החינוך. 2.א. בהתאם לסעיף 39 לחוק ההנדסאים והטכנאים המוסמכים, התשע"ג-2012, רשאים להגיש מועמדותם גם הנדסאים וטכנאים מוסמכים הרשומים בפנקס הנדסאים/טכנאים…
• בעל תעודת הנדסאי או טכנאי מוסמך אשר ייבחר למשרה ידורג בדירוג המנהלי. עובד/ת מתוך שירות המדינה אשר דורג/ה זה מכבר בדירוג ההנדסאים או הטכנאים רשאי לשמר את דירוגו המקצועי.
• השלמת רישום בפנקס ההנדסאים והטכנאים עד 48 שעות טרם כינוס ועדת הבוחנים: יש להמציא אישור על רישום בפנקס ההנדסאים והטכנאים מטעם האגף לאסדרת עיסוקים במשרד העבודה עד 48 שעות טרם כינוס ועדת הבוחנים ככל שלא ימצא אישור כאמור תפסל המועמדות. מסמך זה…
• בלשכות מזרח ירושלים, עכו ונצרת תיבחן שליטה מלאה בשפה הערבית.
• בהתאם להנחיית נציב שירות המדינה מס' 1.19 מיום ט"ז בשבט התשפ"ג (07 בפברואר 2023), בדבר מענה לעובדי מדינה ותיקים בהתמודדות במכרזים בדירוג המח"ר, עובדי מדינה שאינם בעלי השכלה אקדמית יוכלו להתמודד במכרז פנימי או בינמשרדי למשרה זו, ככל שעומדים…