רכז/ת הנחות ארנונה במחלקת גבייה

מה עושים בתפקיד

• טיפול כולל בבקשות להנחות בארנונה לפי חוק ותקנות, לרבות בדיקת זכאות, קבלת קהל ומתן מענה לפניות התושבים.
• עבודה שוטפת מול מערכת הגבייה, ניתוח נתונים, הפקת דוחות ומעקב אחר סטטוס בקשות.
• ניהול הקשר מול גופים חיצוניים לצורך בירור זכאות (כגון ביטוח לאומי, מס הכנסה, משרד הביטחון ועוד).
• ריכוז ועדת ההנחות של המועצה– הכנת חומרי הרקע לדיונים, תיאום מול חברי הוועדה, זימון לישיבות, השתתפות בישיבות ועדת ההנחות, רישום פרוטוקול, הפצת חומרים ופרוטוקולים, והוצאה לפועל של החלטת הועדה.
• כתיבת פרוטוקולים מקצועיים לדיוני ועדת ההנחות, תוך שמירה על כללי ניסוח מדויקים ובלשון משפטית.
• ליווי יישום החלטות הוועדה והזנתן למערכת הגבייה.
• דיווח שוטף לממונה על הגבייה ברשות.
• מידע והכוונה לפונים בנושא חיובי הרשות המקומית.
• ביצוע כל מטלה נוספת בהתאם להוראות הממונה.

מה נדרש

השכלה

• 12 שנות לימוד – חובה

ניסיון

• ניסיון מוכח ומוצלח של שנתיים לפחות בתחום שירות לקוחות וקבלת קהל. יתרון לעבודה ברשויות מקומיות או חברות גבייה.

שפות

• עברית ברמה גבוהה.

מחשב

• שליטה בתוכנות ה- Office (בעיקרExcel).

יתרון

• תואר ראשון ממוסד אקדמי מוכר– יתרון.
• ניסיון בעבודה עם מערכות גבייה ממוחשבות– יתרון.

מה מחפשים במועמד/ת

• אמינות ומהימנות אישית.
• קפדנות ודייקנות בביצוע.
• יכולת קבלת החלטות ופתרון בעיות.
• כושר עבודה בצוות.
• יכולת ארגון ותכנון.
• נשיאה באחריות.
• חריצות.
• כושר הבעה בכתב ובעל פה.

עיקרי הדברים נקראו מתוך מסמך המכרז של הרשות; הנוסח המחייב הוא הנוסח המלא באתר הרשות. למסמך המלא