מועצה מקומית תל מונד ·מינהל ושירות
מכרז 2026\129 נציג.ת שרות ומוקד רואה
- מועד אחרון להגשה
- 16/09/2026 עוד 5 ימים
- התפקיד
- נציג/ת שירות במוקד המועצה
- מי יכול להגיש
- פתוח לכולם (מודעת דרושים)
- היקף משרה
- 100% משרה
- דירוג ודרגה
- מנהלי6-8
- כפיפות
- מנהל/ת מחלקת שירות או מי מטעמו
- מספר מכרז
- 129/2026
- פורסם
- 30/08/2026
- נראה באתר הרשות לאחרונה
- 11/09/2026
מה עושים בתפקיד
- קבלת פניות מכל סוג, מתושבי הרשות וגורמי חוץ שונים. קבלת פניות בנוגע למפגעים, מטרדים וצרכים תפעוליים ביישוב והעברתם לטיפול היחידות והגורמים המקצועיים הרלוונטיים ברשות. מתן שירות טלפוני א דיב ומקצועי וייצוג ראוי והולם של,המועצה מול…
- עבודה שוטפת ושיתוף פעולה עם עובדי הרשות, מנהלי מחלקות ואגפים. הנחיי הוהפעלה של צוותי השטח של הרשות לצורך טיפול בפניות שהתקבלו במוקד, כולל מתן דיווח והסבר על המפגעים, מתן עזרה טלפונית והכוונה למקום האירוע, שליחת כוח ע.זר במקרה הצורך…
מה נדרש
- הכרות עם עולם ה- CRM
- שליטה תוכנותOffice וסביבה ממוחשבת.
- יכולת עבודה בצוות עם גורמי פנים וחוץ.
- יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
- כושר ביטוי גבוה בע"פ ובכתב.
- תודעת שירות גבוהה.
- דיסקרטיות ואמינות.
- י וזמה ויכולת עבודה עצמאית.
יתרון
- 12 שנות לימוד, תעודת בגרות מלאה - יתרון.
- ניסיון מקצועי כמוקדן/ית או שירות לקוחות טלפוני של שנה ניסיון- יתרון.
- יתרון משמעותי.
עיקרי הדברים נקראו מתוך מסמך המכרז של הרשות; הנוסח המחייב הוא הנוסח המלא באתר הרשות. למסמך המלא
מסמכי המשרה 1
המשרות נאספות מהעמוד הפעיל של כל גוף מפרסם ומתעדכנות מדי יום, אבל ייתכן שמשרה כבר אוישה או נסגרה בלי שהגוף עדכן. לפני ההגשה בדקו את המועד ואת הפרטים באתר המפרסם — ההגשה נעשית תמיד שם.