מיישם/ת SALESFORCE (SF)

בתפקיד זה תיישמו ותתחזקו את מערכת Salesforce של הטכניון בעבודה מול בעלי עניין בארגון. תפקידכם יכלול אפיון צרכים, יישום פתרונות, ניהול משתמשים ופיתוח דוחות תפעוליים. הדרוש לכם ניסיון של שנתיים לפחות בעבודה עם Salesforce ותואר בקשור לתחום המחשוב או הכשרה מקצועית בנושא.

מה עושים בתפקיד

• אחריות על יישום, התאמה, תחזוקה ופיתוח תהליכים עסקיים במערכת Salesforce
• עבודה מול גורמים עסקיים וטכנולוגיים בארגון
• אפיון צרכים ויישום פתרונות
• ניהול שוטף של המערכת

מה נדרש

השכלה

• תואר ראשון בתחומי מערכות מידע, מדעי המחשב, הנדסת תוכנה או תחום מחשוב רלוונטי
• לחלופין, הכשרה מקצועית וקורסים רלוונטיים בתחומי Salesforce, מערכות מידע או CRM

ניסיון מקצועי

• ניסיון של לפחות שנתיים ביישום, פיתוח או ניהול מערכת Salesforce
• פיתוח והתאמה של פלטפורמת Salesforce, לרבות יצירת אובייקטים, שדות, פריסות והתאמות מערכת
• יצירת תהליכי אוטומציה וזרימות עבודה (Flows) ב-Salesforce
• ניהול משתמשים, פרופילים והרשאות
• פיתוח דוחות ודשבורדים תפעוליים וניהוליים
• ניתוח ואפיון תהליכים עסקיים ותרגומם לדרישות מערכת

יתרון

• היכרות עם חבילת NPSP
• היכרות עם חבילת EDA (Education Cloud)
• היכרות עם Marketing Cloud
• היכרות עם תהליכי CRM בתחומי שיווק, שירות וניהול קשרי לקוחות

מה מחפשים במועמד/ת

• יכולת עבודה עצמאית ובצוות
• יחסי אנוש מצוינים וכושר עבודה מול מגוון בעלי עניין
• יוזמה, אחריות ומוטיבציה גבוהה
• יכולת למידה עצמית והסתגלות לסביבות עבודה דינמיות