מאפיין/ת מטמיע/ה - מס' תיחור: 108/2026

מדריך/ה ומטמיע/ה למערכות מידע ומוצרים טכנולוגיים בקרב עובדי מינהל התכנון וללקוחותיו ברחבי הארץ. התפקיד משלב הדרכות פרונטליות ומקוונות, הטמעת מערכות חדשות וניהול שינוי ארגוני. זה עמדה טכנית המותאמת למי שיש רקע בהנדסת תוכנה וניסיון בהטמעת מערכות מורכבות.

מה עושים בתפקיד

• יידרש למומחיות וידע במערכות המידע ומוצרים טכנולוגיים של הארגון וכלים טכנולוגיים לרבות מוצרי מדף וכלי AI
• ביצוע הדרכות פרונטליות ומקוונות מרובות משתתפים ופרטניות על מוצרים קיימים ומערכות חדשות
• ביצוע הטמעות של מוצרים קיימים ומערכות חדשות
• הובלת ניהול שינוי תוך תכנון השינוי, הובלתו והטמעה מלאה
• שירות כגורם מקשר בין משתמשי הקצה לאגף הטכנולוגי
• תמיכה טכנית וליווי משתמשים במוצרים הקיימים ומערכות חדשות
• כתיבת עזרי הדרכה חדשניים כגון מדריכים, מצגות, לומדות וסרטונים
• מעקב אחר הטיפול בצרכי הלקוחות ובקשותיהם מול מנהלי המערכות
• מענה ללקוחות בערוצים שונים: CRM, דוא"ל וטלפון

מה נדרש

השכלה

• תואר ראשון במדעי המחשב או הנדסת מחשבים
• או: תואר ראשון אחר + קורס גבוה בתחום מערכות מידע ממוחשבות בהיקף של 150 שעות לפחות
• או: הנדסאי בוגר בתחום מחשבים/טכנולוגיה
• או: 200+ שעות של קורסי מחשוב מקצועיים בתחום
• או: יוצא צה"ל/רא"ם עם ניסיון בתחום הטכנולוגי

ניסיון

• 3+ שנים בתחום התפקיד
• 2+ שנים בהטמעת מערכות מורכבות
• 2+ שנים בהדרכות מרובות משתתפים ופרטניות
• 2+ שנים בהכנת עזרי הדרכה על מערכות מידע
• 1+ שנה במתן תמיכה למשתמשים וטיפול בתקלות

כישורים

• גישה שירותית
• יכולות בין אישיות ברמה גבוהה
• יכולת עבודה בצוות
• היכרות עם העולם העסקי של מינהל התכנון

מה מחפשים במועמד/ת

• גישה שירותית
• יכולות בין אישיות גבוהות
• יכולת עבודה בצוות
• יכולת הובלת שינוי

עיקרי הדברים נקראו מתוך מסמך המכרז של הרשות; הנוסח המחייב הוא הנוסח המלא באתר הרשות.