תומך/ת במערכות ליבה של מינהל התכנון - מס' תיחור: 109/2026
- מועד אחרון להגשה
- 07/10/2026 21:00
- מי יכול להגיש
- פתוח לכולם (מודעת דרושים)
- היקף משרה
- משרה מלאה
- יחידה
- מרכז שירות לקוחות
- כפיפות
- אגף בכיר טכנולוגיות דיגיטליות ומידע
- מספר מכרז
- 109/2026
- פורסם
- 10/09/2026
- נראה באתר הרשות לאחרונה
- 11/09/2026
תומך/ת במערכות ליבה של מינהל התכנון, ממוצב/ת במרכז שירות לקוחות כחלק ממוקד טלפוני המעניק תמיכה. התפקיד כולל מתן שירותי תמיכה, ליווי וסיוע שוטף למערכות ליבה ללקוחות פנימיים וחיצוניים. זה עמדת שירות לקוחות טכנית המותאמת למי שיש רקע בתחום מערכות מידע ודלק שירותי ללקוחות.
מה עושים בתפקיד
- מיקום במרכז שירות הלקוחות כחלק ממוקד טלפוני המעניק תמיכה במערכות הליבה
- מתן שירותי תמיכה, ליווי וסיוע שוטף במערכות הליבה ללקוחות הפנימיים והחיצוניים
- מתן תמיכה טלפונית במערכות מידע נוספות בהתאם לצרכים
- שירות בערוצי מדיה שונים
מה נדרש
השכלה
- תואר ראשון במדעי המחשב או הנדסת מחשבים
- או: תואר ראשון אחר + קורס מחשוב מקצועי בתחום התפקיד בהיקף של 100 שעות לפחות
- או: הנדסאי בוגר בתחום מחשבים/טכנולוגיה
- או: 150+ שעות של קורסי מחשוב מקצועיים בתחום
- או: יוצא צה"ל/רא"ם עם ניסיון בתחום הטכנולוגי
ניסיון
- 1+ שנה בתחום התפקיד
- 1+ שנה במתן תמיכה למערכות מידע מבוססות WEB
- 1+ שנה בשירות לקוחות בתחום מערכות מידע
דרישות נוספות
- ניסיון בעבודה בתוכנות AutoCAD ו-GIS
- ניסיון בעבודה במגזר הממשלתי
- עמידה במבחן בציון 70 ומעלה
- גישה שירותית וייצוגיות
- יכולת ביטוי טובה בעל פה ובכתב
יתרון
- ניסיון בעבודה בתוכנות AutoCAD ו-GIS
- ניסיון במגזר הממשלתי
מה מחפשים במועמד/ת
- גישה שירותית
- ייצוגיות
- יכולת מתן שירות אדיב ומקצועי
- יכולת עבודה בצוות
- יחסי אנוש מעולים
- ביטוי טוב בעל פה ובכתב
עיקרי הדברים נקראו מתוך מסמך המכרז של הרשות; הנוסח המחייב הוא הנוסח המלא באתר הרשות.
מסמכי המשרה 1
המשרות נאספות אוטומטית מהעמוד הפעיל של כל גוף מפרסם ומתעדכנות מדי יום. הפרטים כאן נקראו מהמודעה במכונה, ולכן ייתכן שמשרה כבר אוישה או נסגרה בלי שהגוף עדכן. בדקו את המועד ואת הפרטים מול המקור לפני ההגשה — ההגשה נעשית תמיד באתר המפרסם.