אגף בכיר גיוס ומיון מגייס סטודנטית או סטודנט לצוות השירות ופניות ציבור

סטודנט בצוות השירות ופניות ציבור בנציבות שירות המדינה, בירושלים בעבודה מיידית. התפקיד כרוך בטיפול בפניות מועמדים בנושא גיוס ומיון, ניסוח מענים רשמיים וניהול מידע. המשרה דורשת זמינות של 3 ימים בשבוע, עברית מצוינת ותודעת שירות גבוהה יחד עם כישרון ביחסי אנוש.

מה עושים בתפקיד

• סיוע בטיפול בפניות של מועמדים וציבור הפונים בנושאי גיוס, מיון ואבחון לשירות המדינה
• ניסוח מענים רשמיים, ברורים ושירותיים בכתב
• בירור סוגיות מול גורמים מקצועיים, מכוני מיון ויחידות שונות בנציבות
• עבודה עם מידע, נתונים ומערכות ממוחשבות
• השתתפות בתהליכים לשיפור השירות וחוויית הפונה
• סיוע במשימות שוטפות ופרויקטים נוספים של היחידה

מה נדרש

סטטוס סטודנט

• סטודנט בהשכלה גבוהה המוכרת על-ידי המועצה להשכלה גבוהה
• או בהכשרת הנדסאים וטכנאים שפיקוח משרד העבודה
• תואר ראשון נוסף, שני, שלישי או בתקופת השלמה
• סטודנט במכינה קדם-אקדמית
• סטודנט בהסמכה לראיית חשבון

כישורים נוספים

• עברית מצוינת ויכולת ניסוח בהירה, רגישה ומדויקת
• תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול פניות מורכבות
• יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
• שליטה טובה ביישומי Office ובמערכות ממוחשבות