למשרד הראשי בירושליםדרוש/ה עובד/עובדת לאגף סקרים במינהל מחקר ותכנון

עובד/ת בעל/ת תואר ראשון יפתח מודלים סטטיסטיים להבנת חווית הלקוח בביטוח הלאומי ויישם סקרים ומחקרי שביעות רצון. התפקיד משלב עבודה עם כלים מתקדמים כמו SAS, R, Python ו-SQL לניתוח של מאגרי נתונים ברים. העובד/ת יהיה שותף לקבלת החלטות בשיפור ועיצוב שירותים עבור מיליוני מבוטחים.

מה עושים בתפקיד

• פיתוח מודלים סטטיסטיים להבנת חווית הלקוח ושיפור השירות, מעקב אחר התפתחויות ובניית תחזיות עתידיות
• עבודה עם מאגרי הנתונים המנהליים של הביטוח הלאומי
• ייזום וביצוע מדגמים, סקרים ומחקרי שביעות רצון בקרב האוכלוסייה הכללית והמבוטחים
• עבודה עם כלים טכנולוגיים לרבות SAS, R, Python ו-SQL
• עבודה מול מקבלי החלטות, ניתוח והנגשת תובנות למנהלים על מנת לשפר ולעצב את השירות למבוטחים
• ביצוע פעולות נוספות בהתאם לצורך ולהוראות הממונה

מה נדרש

השכלה

• תואר ראשון

יתרון

• תואר בסטטיסטיקה, כלכלה ומדעי המחשב

מה מחפשים במועמד/ת

• ידיעת השפה האנגלית ברמה טובה
• ידע בשיטות מחקר, שיטות סטטיסטיות וכלים סטטיסטיים
• יכולת דיוק וירידה לפרטים
• יכולת ניהול זמן ועמידה בלוחות זמנים
• כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה
• שליטה בכלים טכנולוגיים ויכולת ליישם ניתוחים ועיבודים מתקדמים של נתונים

עיקרי הדברים נקראו מתוך מסמך המכרז של הרשות; הנוסח המחייב הוא הנוסח המלא באתר הרשות.