לאיחוד הצלה דרוש/ה נציג/ת שירות ומענה במוקד האחוד למתנדבים

יכולת עבודה במשמרות, (בוקר/ערב/שישי לסירוגין) בהתאם לסידור העבודה. שליטה טובה בעברית ודיבור רהוט. ידע ביישומי מחשב ויכולת עבודה עם מערכות.

מה עושים בתפקיד

• יכולת עבודה במשמרות, (בוקר/ערב/שישי לסירוגין) בהתאם לסידור העבודה
• תפקוד גבוה במצבי עומס
• שליטה טובה בעברית ודיבור רהוט.
• ידע ביישומי מחשב ויכולת עבודה עם מערכות
• ניסיון קודם במוקד שירות/תמיכה – יתרון משמעותי.
• שירות צבאי/לאומי – יתרון.
• מענה רב-ערוצי: טיפול ופתרון פניות מתנדבים המגיעות במגוון ערוצי שירות
• תפעול מערכות טכנולוגיות לניהול ובקרת איכות השירות.
• עבודה בסביבה ממוחשבת.