מרכז/ת בכיר/ה (תיאומי מס והחזרי מס)

ביצוע פעולות על פי הוראות הנהלת רשות המיסים, פקיד השומה, רכז החוליה והכל. סיוע לרכז החוליה בתכנון, ארגון והפעלת העבודה של חוליית נותני האישורים, הזיכויים, הניכויים והחזרי המס. אחריות על הניהול השוטף בעמדות קבלת קהל בנושאי תיאומי מס, מענקי פרישה, קצבאות, קופות גמל ונכויות.

מה עושים בתפקיד

• ביצוע פעולות על פי הוראות הנהלת רשות המיסים, פקיד השומה, רכז החוליה והכל
• בהתאם להוראות פקודת מס הכנסה.
• סיוע לרכז החוליה בתכנון, ארגון והפעלת העבודה של חוליית נותני האישורים, הזיכויים, הניכויים והחזרי המס.
• אחריות על הניהול השוטף בעמדות קבלת קהל בנושאי תיאומי מס, מענקי פרישה, קצבאות, קופות גמל ונכויות.
• ניוד עובדים בהתאם ללחץ בשעות עומס של קבלת קהל.
• אחריות לזמינות טפסים לשימוש הפונים, למלאי טופסי תיאום מס בקבלת קהל
• ולמשלוח מענה במועד לממלאי הבקשות.
• מיון דואר המגיע לחוליה וניתוב הדואר בצירוף הנחיות לעובדים.
• טיפול בפניות שהגיעו בדואר, בתיבת שירות או דרך המפ"ל.
• אחריות על המענה הטלפוני בחוליה, תוך מענה מהיר ויעיל לפונים בטלפון.

מה נדרש

השכלה

• 12 שנות לימוד.

ניסיון

• לבעלי 12 שנות לימוד - 6 שנות ניסיון בתחום העיסוק של המשרה כמתואר בפירוט
• המטלות בתיאור התפקיד או בתחומים בהם קיימת זיקה למטלות אלה.
• לבעלי 14 שנות לימוד - 4 שנות ניסיון כמפורט לעיל.
• לבעלי השכלה אקדמית או תעודת הנדסאי/ת / טכנאי/ת מוסמך/כת - 3 שנות ניסיון
• כמפורט לעיל.
• נתונים רצויים: התמצאות וידע בסעיפי פקודת מס הכנסה ברמה נאותה (לרבות צווים ותקנות).
• יכולת פיקוח על צוות עובדים.
• יכולת הבעה בעל פה ובכתב ברמה גבוהה.
• יכולת ניהול משא ומתן עם יחידים ונציגי מוסדות.

יתרון

• ידיעת שפות נוספות - תהווה יתרון.

עוד מהמודעה

• התפקיד מחייב עבודה גם בשעות אחר הצהריים והערב.