מתאמ/ת שירות רפואי למרכז המכונים בחיפה

התפקיד עוסק במתן שירות מקצועי ואמפתי לחברי מכבי במספר ערוצים - פרונטלי, טלפוני ועבודת Back Office - במרכז המכונים בחיפה. בעל/ת התפקיד עובד/ת בסביבה רפואית לצד רופאים, מטפלים וצוות מינהלי, ומסייע/ת בתיאום שירות לחברים בתוך מכבי ומחוצה לה. התפקיד דורש שמירה על דיסקרטיות וסודיות רפואית, וכולל הכשרה ייעודית והתמקצעות שוטפת בתוכן הרפואי.

מה עושים בתפקיד

• עבודה בסביבה רפואית עם צוות רפואי – רופאים, מטפלים, מנהלים וצוות מינהלי
• מתן שירות לחברי מכבי במספר ערוצים – פרונטלי, טלפוני, עבודת Back Office
• סיוע ותיאום שירות לחברי מכבי בתוך מכבי ומחוצה לה
• ורסטיליות גבוהה בהתמודדות עם מצבים מורכבים ובחירת חלופות המתאימות
• שמירה על דיסקרטיות וסודיות רפואית
• עבודה בצוות תוך מתן עזרה וגיבוי הדדי

מה נדרש

השכלה

• תעודת בגרות מלאה

• יכולות בינאישיות גבוהות
• תודעת שירות גבוהה
• ורסטיליות, יכולת למידה מתמדת
• בדיקה במרפאה תעסוקתית והשלמת חיסונים בהתאם לתכנית החיסונים של עובדי מערכת הבריאות, על פי הוראת משרד הבריאות

יתרון

• רוסית
• ניסיון תעסוקתי עם לקוחות
• תואר ראשון