מתאמ/ת שירות רפואי לתל אביב- סניף אזורי חן

מתן שירות לחברי הקופה בסביבה רפואית, בקבלת קהל פנים אל פנים, בטלפון ובעבודת בק־אופיס, ותיאום מול הצוות הרפואי. התפקיד כולל הכשרה ייעודית, ומתאים למי שיש לו יכולות בין־אישיות ותודעת שירות גבוהה.

מה עושים בתפקיד

• עבודה בסביבה רפואית עם צוות רפואי: רופאים, מטפלים, מנהלים וצוות מינהלי
• מתן שירות לחברי מכבי במספר ערוצים: פרונטלי, טלפוני ועבודת בק־אופיס
• סיוע ותיאום שירות לחברי מכבי בתוך הארגון ומחוצה לו
• התמודדות עם מצבים מורכבים ובחירת חלופות מתאימות
• שמירה על דיסקרטיות וסודיות רפואית
• עבודה בצוות תוך מתן עזרה וגיבוי הדדי
• הכשרה ייעודית לתפקיד, תוך התמקצעות והתעדכנות מתמדת בעולם התוכן הרפואי

מה נדרש

• יכולות בין־אישיות גבוהות – חובה
• תודעת שירות גבוהה – חובה
• ורסטיליות ויכולת למידה מתמדת – חובה
• על פי הוראת משרד הבריאות, נדרשת בדיקה במרפאה תעסוקתית והשלמת חיסונים בהתאם לתכנית החיסונים של עובדי מערכת הבריאות

יתרון

• ניסיון תעסוקתי עם לקוחות
• תעודת בגרות ותואר ראשון

מה מחפשים במועמד/ת

• יכולות בין־אישיות גבוהות
• תודעת שירות גבוהה
• ורסטיליות ויכולת למידה מתמדת
• עבודה בצוות