מתאמ/ת שירות רפואי בפריסה ארצית במכבי

מתאם/ת שירות רפואי בצוות חם ותומך, שנותן/ת שירות מקצועי ואמפתי לחברי הקופה בשלל ערוצים: פרונטלי, טלפוני ובק־אופיס. התפקיד כולל סיוע ותיאום שירות, עם הכשרה ייעודית ושמירה על סודיות רפואית.

מה עושים בתפקיד

• עבודה בסביבה רפואית עם צוות רפואי: רופאים, מטפלים, מנהלים וצוות מינהלי
• מתן שירות לחברי מכבי במספר ערוצים: פרונטלי, טלפוני ועבודת בק־אופיס
• סיוע ותיאום שירות לחברי מכבי בתוך מכבי ומחוצה לה
• התמודדות עם מצבים מורכבים ובחירת חלופות מתאימות
• שמירה על דיסקרטיות וסודיות רפואית
• עבודה בצוות תוך מתן עזרה וגיבוי הדדי

מה נדרש

• יכולות בינאישיות גבוהות
• תודעת שירות גבוהה
• ורסטיליות ויכולת למידה מתמדת
• על פי הוראת משרד הבריאות, נדרשת בדיקה במרפאה תעסוקתית והשלמת חיסונים בהתאם לתכנית החיסונים של עובדי מערכת הבריאות

יתרון

• ניסיון תעסוקתי עם לקוחות
• תעודת בגרות ותואר ראשון

מה מחפשים במועמד/ת

• שירות מקצועי ואמפתי
• ורסטיליות גבוהה בהתמודדות עם מצבים מורכבים