מתאמ/ת שירות רפואי ליפו

משרת מתאמ/ת שירות רפואי ביפו, בצוות רפואי ומינהלי. התפקיד כולל מתן שירות מקצועי ואמפתי לחברי הקופה בעבודה פרונטלית וטלפונית ובמשרד האחורי, וסיוע ותיאום שירות בתוך הארגון ומחוצה לו, במשרה מלאה.

מה עושים בתפקיד

• עבודה בסביבה רפואית עם צוות רפואי: רופאים, מטפלים, מנהלים וצוות מינהלי
• מתן שירות לחברי הקופה במספר ערוצים: פרונטלי, טלפוני ועבודה במשרד האחורי
• סיוע ותיאום שירות לחברי הקופה בתוך הארגון ומחוצה לו
• התמודדות עם מצבים מורכבים ובחירת חלופות מתאימות
• שמירה על דיסקרטיות וסודיות רפואית
• עבודה בצוות תוך מתן עזרה וגיבוי הדדי
• הכשרה ייעודית לתפקיד, תוך התמקצעות והתעדכנות מתמדת בעולם התוכן הרפואי

מה נדרש

• יכולות בינאישיות גבוהות - חובה
• תודעת שירות גבוהה - חובה
• ורסטיליות ויכולת למידה מתמדת - חובה
• על פי הוראת משרד הבריאות, נדרשת בדיקה במרפאה תעסוקתית והשלמת חיסונים, בהתאם לתכנית החיסונים של עובדי מערכת הבריאות

יתרון

• ניסיון תעסוקתי עם לקוחות
• תעודת בגרות ותואר ראשון

מה מחפשים במועמד/ת

• יכולות בינאישיות גבוהות
• תודעת שירות גבוהה
• ורסטיליות ויכולת למידה מתמדת