מתאמ/ת שירות רפואי לאלעד

מתן שירות מקצועי ואמפתי לחברי הקופה בסניף באלעד, בקבלת קהל, בטלפון ובעבודה משרדית. התפקיד כולל שליטה בעולם התוכן הרפואי והמנהלי ושמירה על דיסקרטיות מול מידע רפואי ואישי. הכשרה ייעודית לתפקיד ניתנת במסגרת הארגון, בהיקף 50% משרה.

מה עושים בתפקיד

• מתן שירות, קבלת קהל ומענה לחברי הקופה במגוון ערוצים: פרונטלי, טלפוני ועבודה משרדית פנימית (בק אופיס)
• שליטה בעולם התוכן הרפואי והמנהלי בהתאם לסטנדרטים, תוך התמקצעות והתעדכנות מתמדת לשמירה על כשירות מקצועית
• שמירה על דיסקרטיות בעבודה עם מידע רפואי ואישי של מטופלים
• עבודה בצוות תוך מתן עזרה וגיבוי הדדי

מה נדרש

השכלה

• בגרות מלאה

• תודעת שירות גבוהה
• על פי הוראת משרד הבריאות, נדרשת בדיקה במרפאה תעסוקתית והשלמת חיסונים בהתאם לתוכנית החיסונים של עובדי מערכת הבריאות

יתרון

• תואר ראשון
• ניסיון במתן שירות ובעבודה בסביבה ממוחשבת