ראש צוות ServiceNow ופרויקטים טכנולוגיים רוחביים

ניהול צוות טכנולוגי של עד חמישה עובדים ואחריות מלאה על פתרונות הפלטפורמה סרוויס־נאו במערך מערכות הליבה בחטיבת הטכנולוגיות. התפקיד כולל בניית מפת דרכים, הובלת פרויקטי הרחבה ואינטגרציה לצד פרויקטים טכנולוגיים חוצי חטיבה.

מה עושים בתפקיד

• אחריות מלאה על ניהול, אפיון, יישום ופיתוח פתרונות בפלטפורמת סרוויס־נאו.
• הובלת תהליכי שיפור וייעול של תהליכים עסקיים באמצעות הפלטפורמה.
• בניית מפת דרכים טכנולוגית ועסקית לפלטפורמה.
• הובלת פרויקטי הרחבה, שדרוג ויישום מודולים חדשים.
• ניהול והובלה של פרויקטים טכנולוגיים חוצי חטיבה.
• הטמעת מוצרי מדף ופתרונות טכנולוגיים חדשים בארגון.
• הובלת אינטגרציות בין סרוויס־נאו למערכות ליבה, למערכת אס־איי־פי, למערכות ארגוניות ולפתרונות ענן.
• אחריות על ניהול לוח זמנים, תקציב, סיכונים ותכולות של הפרויקט.
• ניהול מקצועי ואישי של צוות טכנולוגי של עד חמישה עובדים, כולל חניכה, פיתוח עובדים והובלת מצוינות טכנולוגית.
• עבודה מול ספקי תוכנה, אינטגרטורים וחברות יישום: ניהול התקשרויות ובקרת איכות ותוצרים.

מה נדרש

ניסיון

• לפחות חמש שנות ניסיון מעשי בניהול, אפיון ויישום פתרונות סרוויס־נאו.
• ניסיון מוכח בהובלת פרויקטים טכנולוגיים מורכבים ורוחביים בארגון גדול.
• ניסיון בניהול צוותי פיתוח, יישום או תשתיות.
• ניסיון בניהול ספקים וגורמי חוץ.
• ניסיון בהובלת אינטגרציות למערכות ליבה ולמערכות ארגוניות.
• ניסיון בניהול תקציבים ותוכניות עבודה.

ידע

• הבנה רחבה בארכיטקטורה ארגונית ובתהליכים עסקיים.
• יכולת הנעה והובלה של ממשקים רבים במקביל.
• עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד.
• הסמכות מקצועיות בסרוויס־נאו.

יתרון

• ניסיון בהטמעת פתרונות בינה מלאכותית ואוטומציה.
• ניסיון בשימוש בכלי בינה מלאכותית (יינתן תיעדוף).

מה מחפשים במועמד/ת

• מנהיגות ויכולת הובלת צוותים וממשקים מורכבים.
• ראייה מערכתית ועסקית רחבה.
• יוזמה, עצמאות ויכולת הובלת תהליכים מקצה לקצה.