מנהל/ת רפואי/ת מוקד טלפוני – המרכז לרפואה מקוונת, חטיבת הבריאות, מטה מכבי

ניהול רפואי של הרופאים במוקדי הרפואה הטלפונית, כולל ניהול ישיר של מוקד המבוגרים וניהול-על של מוקד הילדים. המשרה בהיקף של 16 שעות שבועיות במודל עצמאי, עם הגעה פיזית של 8 שעות שבועיות למוקד באור יהודה, וכוללת הובלת שיפור איכות וניהול כוח האדם הרפואי.

מה עושים בתפקיד

• ניהול רפואי ומקצועי של הרופאים במוקדי הרפואה הטלפונית, כולל ניהול ישיר של הרופאים במוקד המבוגרים וניהול-על של מוקד הילדים.
• עבודה בשיתוף פעולה מלא עם צוותי האחיות במוקד, תוך הבטחת מתן שירות רפואי איכותי, בטוח, יעיל וזמין למבוטחי הקופה.
• עמידה ביעדים ומדדי ביצוע קליניים ותפעוליים, ומעקב שוטף אחר תפוקות, איכות השירות וזמני המענה.
• הובלת תהליכים מקצועיים, פיתוח והטמעת נהלים, פרוטוקולים והנחיות עבודה.
• ביצוע בקרות איכות, ניתוח אירועים חריגים והובלת תהליכי למידה ושיפור.
• הובלת פרויקטים להתייעלות ולשיפור חוויית המטופל, האיכות, הזמינות וקידום החדשנות.
• ניהול כוח אדם רפואי, לרבות אחריות על גיוס, הכשרה, ליווי ושימור של הצוות הרפואי.

מה נדרש

ניסיון

• 3 שנות ניסיון לפחות כמומחה

• רופא/ה מומחה/ית בפנימית, משפחה או רפואה דחופה
• רישיון ישראלי בתוקף

יתרון

• ניסיון ניהולי של צוותים רפואיים או פרויקטים רפואיים
• ניסיון בתחום רפואה מקוונת