טכנאי/ת שטח

טכנאי/ת שטח נותן/ת שירות טכני שוטף למוסדות חינוך בירושלים. התפקיד כולל טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ורשת, תחזוקת ציוד מולטימדיה ואחריות על תקינותו במספר מוסדות. העבודה מול מערכת קריאות שירות ועמידה ב-SLA בתחום גיאוגרפי מוגדר.

מה עושים בתפקיד

• טיפול בתקלות חומרה ותוכנה במחשבים נייחים וניידים.
• התקנת מערכות הפעלה, Office ותוכנות צד שלישי.
• טיפול בתקלות רשת, קוויות ואלחוטיות.
• הגדרה ותחזוקה של ציוד מולטימדיה: מקרנים, רמקולים ומסכים חכמים.
• עבודה מול מערכת קריאות שירות ועמידה ב-SLA.
• אחריות כוללת על תקינות ציוד במספר מוסדות קבועים.
• ניהול עצמי של לוח הזמנים ותיעוד הפעולות.

מה נדרש

תנאי סף

• ניסיון כטכנאי PC ורשתות
• רישיון נהיגה

דרישות מקצועיות

• ידע וניסיון בטיפול בתקלות חומרה, תוכנה ורשתות (קוויות ואלחוטיות)
• ניסיון בהתקנה, הגדרה ותחזוקה של מערכות הפעלה, תוכנות וציוד מולטימדיה

מה מחפשים במועמד/ת

• יכולת סדר וארגון
• יכולת תיעדוף משימות
• אחריות אישית גבוהה וניהול עצמי
• שירותיות ויחסי אנוש טובים