תומך/ת IT

משרה זו עוסקת בתמיכה וניהול IT בפקולטות לכימיה והנדסת ביוטכנולוגיה ומזון ברמת ניהול שולחן עבודה. התומך/ת יטפל בהתקנה וב תחזוקה של מערכות הפעלה, Office365, SAP ותמיכה בשרתים. המשרה דורשת ניסיון של 3 שנים עם Office 365 ו-Active Directory וכישורים בינאישיים גבוהים.

מה עושים בתפקיד

• תמיכה וניהול ברמת Desktop Administration בקו ראשון ושני של רשת הטרוגנית עם מאות מחשבי קצה
• התקנות ותמיכה במערכות הפעלה של תחנות קצה ושרתים מבוססי Windows ו-Office365
• תמיכה ביישומי SAP ו-SYSAID
• תפעול שוטף של כלל עמדות המחשוב, התקנות, שדרוגים ועדכונים
• ניהול אבטחת מידע וביצוע עדכונים ביטחוניים
• סיוע לכלל אנשי הפקולטה בכל הרמות ובכל התפקידים

מה נדרש

השכלה

• השכלה או הכשרה רלוונטית בתחומי מחשוב

ניסיון

• הכרות מעמיקה עם MS-Windows
• ניסיון של 3 שנים בעבודה עם Office 365, Active Directory, SharePoint/OneDrive/Teams

• יכולת תמיכה ביישומים מנהליים כמו SAPGUI ו-MS Office
• יכולת עבודה, קבלת החלטות והתמודדות במצבי לחץ
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים
• יצירתיות ושאיפה לחדשנות
• ראיה מערכתית וחתירה למצוינות
• שליטה מלאה בעברית ובאנגלית בדיבור ובכתיבה

יתרון

• הכרת MacOS
• רקע בתקשורת נתונים
• רקע בניהול משאבי Azure
• ידע בכתיבת סקריפטים PowerShell ו-PowerApps
• הסמכות MCITP, MCSA, MCSE או הסמכות רלוונטיות אחרות

מה מחפשים במועמד/ת

• פתרון בעיות וקבלת החלטות
• שרות וללקוח
• יצירתיות ודעת חדשנות
• יחסי אנוש מעולים
• ניהול לחץ ועמידות
• חשיבה מערכתית