המסלול האקדמי המכללה למינהל מיסודה של הסתדרות הפקידים בתל אביב חברה לתועלת הציבור בע"מ (חל"צ) ·מחשוב ודיגיטל
תומך/ת טכנית (HELP DESK)
- מועד אחרון להגשה
- לא פורסם מועד
- היקף משרה
- משרה מלאהפתוח לכולם (מודעת דרושים)
נראה באתר הרשות לאחרונה 27/10/2026
תומך/ת טכנית (HELP DESK) במכללה אקדמית, מנהל תקלות חומרה ותוכנה לכלל משתמשי הארגון. התפקיד כולל פתיחת קריאות שרות, תחקור ושחזור בעיות, הטמעות תוכנה למשתמשי קצה וסיוע מול Active Directory ו-Exchange. משרה מלאה במשמרות כולל ימי שישי לסירוגין.
מה עושים בתפקיד
- תמיכה טכנית בתקלות חומרה ותוכנה לכלל המשתמשים בארגון
- הטמעות תוכנה למשתמשי קצה
- פתיחת קריאות שרות, תחקור משתמשים ושחזור תקלות
- מעקב אחר תהליך הטיפול בקריאה ודיווח לגורמים הרלוונטיים
- ביצוע משימות שוטפות
- עבודה מול גורמים שונים בארגון ומחוצה לו
- עבודה כחלק מצוות התמיכה
מה נדרש
כישורים טכניים
- תמיכה טכנית בסביבת עבודה מול Active Directory, Exchange ועבודה בסביבות ענן
- ידע ועבודה במערכות הפעלה של מייקרוסופט
- ניסיון בפתרון תקלות חומרה במחשבים אישיים ובציוד ההיקפי
- יכולת הקשבה
- הבנה של צרכי הלקוח
- יכולת עמידה בלחץ
- תודעת שירות גבוהה
- יוזמה
- דייקנות
- יכולת ניסוח בכתב ובע״פ בעברית ובאנגלית
- יכולת למידה עצמית
- יכולת עבודה בצוות
מה מחפשים במועמד/ת
- יכולת הקשבה
- יכולת עמידה בלחץ
- תודעת שירות גבוהה
- יוזמה
- דייקנות
- יכולת למידה עצמית
המשרות נאספות אוטומטית מאתרי הגופים ומתעדכנות מדי יום, והפרטים נקראו במכונה, ולכן ייתכן שמשרה כבר אוישה או נסגרה. בדקו את המועד והפרטים במקור; ההגשה תמיד באתר המפרסם.
