המסלול האקדמי המכללה למינהל מיסודה של הסתדרות הפקידים בתל אביב חברה לתועלת הציבור בע"מ (חל"צ) ·מחשוב ודיגיטל
תומך/ת טכנית (HELP DESK)
- מועד אחרון להגשה
- לא פורסם מועד
- מי יכול להגיש
- פתוח לכולם (מודעת דרושים)
- היקף משרה
- משרה מלאה
- נראה באתר הרשות לאחרונה
- 12/09/2026
תומך/ת טכנית (HELP DESK) במכללה אקדמית, מנהל תקלות חומרה ותוכנה לכלל משתמשי הארגון. התפקיד כולל פתיחת קריאות שרות, תחקור ושחזור בעיות, הטמעות תוכנה למשתמשי קצה וסיוע מול Active Directory ו-Exchange. משרה מלאה במשמרות כולל ימי שישי לסירוגין.
מה עושים בתפקיד
- תמיכה טכנית בתקלות חומרה ותוכנה לכלל המשתמשים בארגון
- הטמעות תוכנה למשתמשי קצה
- פתיחת קריאות שרות, תחקור משתמשים ושחזור תקלות
- מעקב אחר תהליך הטיפול בקריאה ודיווח לגורמים הרלוונטיים
- ביצוע משימות שוטפות
- עבודה מול גורמים שונים בארגון ומחוצה לו
- עבודה כחלק מצוות התמיכה
מה נדרש
כישורים טכניים
- תמיכה טכנית בסביבת עבודה מול Active Directory, Exchange ועבודה בסביבות ענן
- ידע ועבודה במערכות הפעלה של מייקרוסופט
- ניסיון בפתרון תקלות חומרה במחשבים אישיים ובציוד ההיקפי
- יכולת הקשבה
- הבנה של צרכי הלקוח
- יכולת עמידה בלחץ
- תודעת שירות גבוהה
- יוזמה
- דייקנות
- יכולת ניסוח בכתב ובע״פ בעברית ובאנגלית
- יכולת למידה עצמית
- יכולת עבודה בצוות
מה מחפשים במועמד/ת
- יכולת הקשבה
- יכולת עמידה בלחץ
- תודעת שירות גבוהה
- יוזמה
- דייקנות
- יכולת למידה עצמית
המשרות נאספות אוטומטית מהעמוד הפעיל של כל גוף מפרסם ומתעדכנות מדי יום. הפרטים כאן נקראו מהמודעה במכונה, ולכן ייתכן שמשרה כבר אוישה או נסגרה בלי שהגוף עדכן. בדקו את המועד ואת הפרטים מול המקור לפני ההגשה — ההגשה נעשית תמיד באתר המפרסם.