מתאמ/ת שירות רפואי למוקד בית החולים תל השומר

מתן שירות מקצועי ואמפתי לחברי הקופה במוקד בבית החולים תל השומר: קבלת קהל ומענה פרונטלי, טלפוני ובמשרד האחורי. התפקיד כולל עבודה עם מידע רפואי ואישי, בדיסקרטיות, ועם הכשרה ייעודית בארגון.

מה עושים בתפקיד

• מתן שירות, קבלת קהל ומענה לחברי הקופה במגוון ערוצים: פרונטלי, טלפוני ובעבודה משרדית אחורית
• שליטה בעולם התוכן הרפואי והמנהלי לפי הסטנדרטים, תוך התמקצעות והתעדכנות מתמדת לשמירה על כשירות מקצועית
• שמירה על דיסקרטיות בעבודה עם מידע רפואי ואישי של מטופלים
• עבודה בצוות תוך מתן עזרה וגיבוי הדדי

מה נדרש

השכלה

• בגרות מלאה

• תודעת שירות גבוהה
• על פי הוראת משרד הבריאות, בדיקה במרפאה תעסוקתית והשלמת חיסונים בהתאם לתכנית החיסונים של עובדי מערכת הבריאות

יתרון

• תואר ראשון
• ניסיון במתן שירות ובעבודה בסביבה ממוחשבת

מה מחפשים במועמד/ת

• תודעת שירות גבוהה
• דיסקרטיות