מכרז חיצוני 194/26 לתפקיד נציגי/ות שירות במוקד העירוני
- מועד אחרון להגשה
- 03/11/2026 12:00
- היקף משרה
- משרה מלאהפתוח לכולם (מכרז חיצוני)
- יחידה
- מכרזי כח אדם
- דירוג ודרגה
- 6-8 בדירוג המנהלי
- כפיפות
- מנהל אגף
מספר מכרז 194/2026פורסם 20/10/2026 נראה באתר הרשות לאחרונה 25/10/2026
מסמכי המשרה 1
ניסיון: יתרון, לא חובה · לפי המודעה, ניסיון הוא יתרון ולא תנאי סף. לעוד משרות ראשונות ←
המשרה היא לנציג/ת שירות במוקד העירוני, למתן מענה טלפוני ודיגיטלי לתושבים ולבעלי עסקים ולבעלי תפקידים בעירייה. התפקיד כולל פתיחת פניות, מעקב ועדכון, והפעלת מערכות שליטה, בקרה וצפייה. העבודה כוללת משמרות, לילות וסופי שבוע.
מה עושים בתפקיד
- מתן מענה טלפוני ודיגיטלי לתושבי העיר, לבעלי עסקים ולבעלי תפקידים בעירייה.
- פתיחת פניות, מעקב ועדכון בעלי תפקידים.
- הפעלת מערכות שליטה ובקרה, מערכות צפייה והפעלת כוחות ויחידות שונות.
- כל מטלה נוספת שתוטל על ידי הממונה.
מה נדרש
השכלה
- 12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה
דרישות נוספות
- שפות: עברית ברמה גבוהה
- יישומי מחשב: היכרות עם תוכנות Office
יתרון
- ניסיון תעסוקתי קודם במוקדי שירות
- ידיעת שפות נוספות
מה מחפשים במועמד/ת
- ייצוגיות
- תודעת שירות גבוהה
- כושר התבטאות גבוה בכתב ובע״פ
- יכולת עבודה בצוות
- יחסי אנוש מעולים
- יכולת עבודה בתנאי לחץ
- יכולת עבודה במשמרות 24/7, כולל לילות, סופי שבוע וחגים
- יכולת עבודה במצבי חירום
המשרות נאספות אוטומטית מאתרי הגופים ומתעדכנות מדי יום, והפרטים נקראו במכונה, ולכן ייתכן שמשרה כבר אוישה או נסגרה. בדקו את המועד והפרטים במקור; ההגשה תמיד באתר המפרסם.
