נציג/ה שירות לקוחות, שירותי/ת ואחראי/ת להחלפה בזמן חופשת לידה

נציגת שירות לקוחות היא הממשק הראשון של המרכז עם הציבור, תוך דאגה לחברות חדשות, קבלת תשלומים ושיווק הפעילויות. עובדת במשרה מלאה ימים א'-ה' בסביבה ארגונית חמה ותומכת.

מה עושים בתפקיד

• מתן מענה טלפוני ושירות לקוחות פרונטלי
• רישום חברים חדשים, קבלת כספים וטיפול בתשלומים
• שיווק פעילויות המרכז ומכירת מנויים
• עבודות משרד שוטפות: תיוק, הדפסות, תפעול מערכות מחשב
• סיוע למנהלת החשבונות

מה נדרש

כישורים טכניים

• שליטה מלאה בתוכנות מחשב (Office וכד')

כישורים אישיים

• סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית
• יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה
• ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון משמעותי

יתרון

• ניסיון בטיפול בתוכנית Priority

מה מחפשים במועמד/ת

• תודעת שירות גבוהה
• יכולת ארגון
• עצמאות