מדריך.ה/ ראש צוות

ניהול והנחיה מקצועית של צוות עובדים במחלקה לשירותים חברתיים באזור עבר הירקון, תוך קביעת סדרי עדיפויות בטיפול בפונים ויעדים מקצועיים. התפקיד כולל הדרכת הצוות, הטמעת נהלי משרד הרווחה והכנת תוכנית עבודה ותקציב שנתי. מיועד לעובד סוציאלי בעל ניסיון.

מה עושים בתפקיד

• ייזום פעולות לפיתוח ולקידום השירותים האישיים והקהילתיים לאוכלוסיית היעד באזור שבתחום האחריות, לפי המדיניות העירונית, הדין והנחיות הממונים
• הטמעת מדיניות ונוהלי העבודה של משרד הרווחה והנהלת מינהל השירותים החברתיים בקרב עובדי הצוות
• אחריות לקביעת אוכלוסיית היעד לטיפול, סדר העדיפות בטיפול בפונים, מטרות מקצועיות, דרכי ההתערבות והערכתם
• אחריות לניהול ולהנחיה מקצועית של עובדי הצוות ולהובלתם לעמידה ביעדים
• איתור וריכוז צרכי הידע המקצועיים של העובדים, תכנון ומתן הדרכה מקצועית לצוות, מעקב אחר השלמת הכשרות בנושאים ספציפיים והערכת תוצאותיהן
• תפעול עובדים מסייעים וסמך-מקצועיים ותיאום מול גורמי טיפול חוץ עירוניים נוספים
• הכנת תוכנית עבודה ותקציב שנתי בהתאם להנחיית הממונה, וביצוע מעקב ובקרה אחר היישום
• ייצוג והשתתפות בוועדות ובפורומים עירוניים וחוץ עירוניים בהתאם להנחיית הממונה, ותיאום פעולות מול שירותים חברתיים נוספים באזור שבתחום האחריות
• קיום קשרי עבודה פנים עירוניים ועם גופים מחוץ לעירייה
• ביצוע משימות נוספות במסגרת התפקיד, לפי הנחיית הממונה

מה נדרש

השכלה

• תואר אקדמי בעבודה סוציאלית (רישום בפנקס העובדים הסוציאליים), שקיבל הכרה על-ידי המועצה להשכלה גבוהה, או שהוכר על-ידי משרד החינוך במחלקה להערכת תארים אקדמיים מחוץ לארץ
• תעודת מדריכים / ראשי צוות ממוסד לימודים מוכר

ניסיון

• ניסיון מקצועי של 3 שנים לפחות בעבודה סוציאלית

• ידע וניסיון בעבודה במערכות ממוחשבות ובהפעלת יישומי OFFICE
• מיומנויות תקשורת וכושר ניהול משא ומתן
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים
• ידיעת השפות עברית ואנגלית ברמה טובה מאוד
• כושר ביטוי טוב בכתב ובעל פה
• היתכנות לעבודה בשעות ובימים לא שגרתיים

יתרון

• תואר שני בעבודה סוציאלית / לימודי גרונטולוגיה / בריאות הציבור / מדיניות ציבור / מינהל ציבורי / ניהול מלכ״רים / גישור ויישוב סכסוכים / הגירה ושילוב חברתי / ניהול מערכות בריאות / ייעוץ ופיתוח ארגוני / התפתחות הילד / בריאות הנפש / לימודי הגיל הרך
• ניסיון במחלקה לשירותים חברתיים
• ידיעת שפות נוספות

מה מחפשים במועמד/ת

• מיומנויות תקשורת וכושר ניהול משא ומתן
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים
• כושר ביטוי טוב בכתב ובעל פה